شرایط استفاده از خدمات همکاران هوشمند ساز و نحوه نگهداری اطلاعات کاربران.
نام، شماره موبایل و شماره واحد ساکن، و سابقه زمان تماس‌های درب. تصویر یا صدای مکالمه‌ها روی سرور ضبط و ذخیره نمی‌شود؛ این داده‌ها فقط در لحظه بین پنل درب و گوشی ساکن رد و بدل می‌شوند.
شماره موبایل ساکن توسط مدیر یا نصاب همان ساختمان در سامانه ثبت می‌شود. هیچ شماره‌ای خریداری یا از منبع دیگری تهیه نمی‌شود.
اطلاعات فقط برای ارائه همین سرویس به کار می‌رود و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد. شماره موبایل برای ارسال کد ورود، و در صورت درخواست خود ساکن، برای اطلاع از زنگ درب استفاده می‌شود.
پیامک تنها در دو حالت ارسال می‌شود: هنگام ورود ساکن به حساب کاربری (کد یک‌بارمصرف)، و در صورت فعال بودن گزینه اطلاع از زنگ درب که به‌صورت پیش‌فرض خاموش است. هیچ پیام تبلیغاتی یا انبوهی ارسال نمی‌کنیم.
هزینه تجهیزات و نصب یک‌بار پرداخت می‌شود. سرویس ابری اتصال به موبایل اشتراک سالانه دارد. اعلان روی گوشی رایگان است. پیامک و انتقال تماس به موبایل هزینه دارند و تعرفه آن‌ها پیش از فعال شدن به ساکن نمایش داده می‌شود.
عملکرد سامانه به اینترنت ساختمان و اینترنت گوشی ساکن وابسته است. در صورت قطعی اینترنت، دسترسی از راه دور ممکن نخواهد بود و آیفون داخل واحد مطابق روال عادی کار می‌کند.
مسئولیت نگهداری از رمز ورود و دسترسی به گوشی بر عهده ساکن است. در صورت مفقود شدن گوشی، ساکن باید در اسرع وقت به مدیر ساختمان یا پشتیبانی اطلاع دهد تا دسترسی آن دستگاه لغو شود.
ساکن می‌تواند از طریق مدیر ساختمان یا تماس با پشتیبانی، درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را ثبت کند. پس از حذف، شماره موبایل و سابقه تماس‌های آن واحد از سامانه پاک می‌شود.
این شرایط ممکن است به‌روزرسانی شود. تغییرات مهم از طریق مدیر ساختمان به اطلاع مشتریان می‌رسد.
برای هر پرسش درباره این شرایط، با ۰۷۱-۳۶۴۸۸۱۹۴ یا info@smartvdp.ir در تماس باشید.