پرسش‌هایی که مدیران ساختمان و ساکنین بیشتر می‌پرسند. اگر جواب سوال خود را پیدا نکردید، با ما تماس بگیرید.
خیر. سامانه از مرورگر گوشی کار می‌کند. ساکن فقط صفحه را به صفحه اصلی گوشی اضافه می‌کند تا مثل یک برنامه معمولی باز شود و اعلان‌ها را دریافت کند.
فرقی نمی‌کند کجا باشد. تا وقتی اینترنت داشته باشد، زنگ درب روی گوشی او می‌آید و می‌تواند تصویر را ببیند و درب را باز کند.
در این حالت می‌توان انتقال تماس را فعال کرد تا زنگ درب به صورت تماس تلفنی معمولی روی موبایل ساکن برود. این گزینه اختیاری است و هزینه دارد.
خیر. تصویر و صدا فقط در لحظه بین پنل درب و گوشی ساکن رد و بدل می‌شود و روی سرور ذخیره نمی‌گردد. فقط زمان تماس‌ها در تاریخچه ثبت می‌شود.
چند نفر. مثلاً پدر و مادر هر دو می‌توانند روی گوشی خودشان زنگ درب همان واحد را دریافت کنند.
مدیر ساختمان از پنل خود، شماره ساکن قبلی را حذف و شماره جدید را ثبت می‌کند. چند دقیقه بیشتر طول نمی‌کشد و نیازی به تماس با ما نیست.
اگر ساکنین فقط از گوشی استفاده کنند، نیازی نیست. ولی بسیاری از ساختمان‌ها ترجیح می‌دهند آیفون داخل واحد هم داشته باشند؛ هر دو با هم کار می‌کنند.
هزینه تجهیزات و نصب یک‌بار پرداخت می‌شود. سرویس ابری اتصال به موبایل اشتراک سالانه دارد. اعلان روی گوشی رایگان است؛ پیامک و انتقال تماس در صورت استفاده هزینه جداگانه دارند که پیش از فعال شدن به ساکن نمایش داده می‌شود.
لزوماً نه. در بسیاری از موارد می‌توان بدون تعویض کامل سیستم، امکان پاسخگویی از راه دور را اضافه کرد. برای بررسی، با ما تماس بگیرید.
نصب و پشتیبانی حضوری فعلاً در شیراز انجام می‌شود. سرویس ابری برای سایر شهرها هم قابل ارائه است، به شرطی که نصب تجهیزات توسط نصاب محلی انجام شود.